O caso ocorreu na cidade de Shymkent no Cazaquistão. O vizinho fez a dedetização para eliminar baratas e outros insetos do local. Ele deixou o apartamento enquanto a dedetização era realizada, mas não avisou os vizinhos sobre isso. A pequena Guzal vivia com seus pais no andar de cima do local em que ocorreu a
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